
覃小峰,利川市吉妙管理有限公司运营主管,负责集贸市场与商业综合体项目的现场运营管理。
覃小峰是公司现场运营的骨干力量,负责集贸市场与商业综合体两类项目的现场管理。公司的首个集贸市场项目、首个停车管理项目均由他带队驻场,从进场踏勘、制度落地到日常巡查,全流程参与执行。
在现场管理上,覃小峰坚持“走动式管理”:每天按固定路线巡场,通道、消防设施、摊位秩序、停车状况逐项看、逐项记。他总结的“每日两巡、每周一查”现场制度,已成为公司市场类项目的标准动作。遇到商户不理解、不配合的情况,他的办法是多上门、多解释,把要求讲清楚、把道理讲明白。
覃小峰目前负责公司驻场管理员的日常培训与考核,每季度组织一次全员培训,围绕现场检查规范、消防安全常识与服务沟通礼仪展开。他的管理信条是:现场的事没有小事,把每天的动作做到位,管理自然就有了样子。